上海能益养老院是民政局批准设立的一家非营利性社会养老院，上海养老院总面积22759平方米，其中建筑面积8193.4平方米，绿化面积14565.6平方米。院内拥有25亩花园、景观假山、休闲长廊，环境幽静，空气清新;并设有康复室、棋牌室、阅览室、多功能活动室等，设施设备齐全，充分满足老人娱乐生活和精神文化的需要。目前院内设有床位276张。

上海能益养老院 拥有双人房、三人房、五人房、专护房、套房、贵宾房等各种类型的房间，以满足多层次老人的不同养老需求。居室南北通透，通风采光俱佳，院内所有房间都配有可摇式病床、床头柜、橱柜、空调、有线电视、无线呼叫器和独立卫生间。楼内设有电梯，并全部实现无障碍通道。院内餐厅安全卫生，科学配餐，饮食多样，膳食均衡，为老人们提供优质可口的美味佳肴。院内护理人员现在有20多位，均经过专业培训，持证上岗。还聘有3名医生、1名营养师、1名社工。

服务宗旨是：“物质赡养与精神赡养并重”的原则，坚持“住养与康复结合，养生与调理并重”的服务模式，秉承：“奉若父母，情同亲生“的服务理念，为入住老人营造幽雅温馨的居住环境，打造老有所养、老有所学、老有所乐的养老文化，提供体贴优质的护理服务。

“能益”特别开设阿兹海默症照护区，聘请曾在国外进行过阿兹海默症患者专业护理培训、获得专业护理证书的人员进行照护服务。

“照顾痴呆症老人的关键就是要提高他们的生活质量，院长经常和我们强调，对入住的各类老人，特别是老年痴呆类型的老人一定要从预防保健、生活护理、心理护理以及康复护理和医疗护理等各个环节进行全方面的、科学的人性化用心服务。只有做到让老人在这能有病情好转、家人放心，我们才对得起自己的职业。”能益养老院专业护理主任小赵介绍说，她们每天都会在监控室通过监控摄像头观察老人们的活动，从督促衣食起居到健康疗养康复，从交谈护理到安全巡查等各方面，都投入了极大的精力。比如说到了院里的开饭时间，自理或半自理老人是比较让护工们省心的，但患病老人，却是一个不小的问题。20几个患病老人在护士及护工的引领下，一个个坐上餐桌吃饭。坐下容易，吃饭不易。饭上了，有几位老人就是不动筷子，护工怎么哄，她们就是不开口，喂得急了，有的老人还摔勺子，就是不吃。这时，她们就会耐心地和老人聊天。有些老人记忆退化严重，基本不记得事了，她们就会想办法去哄。本来十几分钟可以吃完的饭，在半骗半哄下，要喂一个多小时。除此之外，给老人喂药，帮老人缝补，换洗衣服和床单被褥，带老人逛花园散步、谈心，等等都要耗费护工大量的精力。